Condiciones de venta

Introducción

Bienvenido a www.ferrantinet.es (en adelante, el "Sitio"). El acceso y uso del Sitio están regidos por estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos"). Al utilizar el Sitio, aceptas íntegramente los Términos aquí expuestos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te rogamos que no utilices el Sitio.

Información General

  • Propietario del Sitio: Ferranti srl Unipersonale
  • Oficina Registrada: Via Vicinato 43, Frazione Fratta, 06036 Montefalco (PG), Italia
  • Número de IVA y Código Fiscal: IT03714890542
  • Información de Contacto:

Definiciones

  1. Contrato de Venta en Línea: Se refiere al contrato de compraventa relacionado con los bienes muebles ofrecidos por el Proveedor, concluido entre el Proveedor y el Comprador mediante herramientas telemáticas organizadas por el Proveedor.
  2. Comprador: El consumidor individual que realiza una compra.
  3. Proveedor: Ferranti srl Unipersonale, la entidad mencionada anteriormente, y el proveedor de servicios informativos.

Público Objetivo

El Sitio está destinado a consumidores, profesionales, menores y empresas. No existen restricciones de edad para acceder y utilizar el Sitio. Sin embargo, los servicios destinados a menores no requieren el consentimiento de los padres o tutores, ya que no se venden productos peligrosos o exclusivos para adultos.

Derechos sobre el Contenido

Todo el contenido presente en el Sitio, incluidos textos, imágenes y videos, es propiedad de Ferranti srl Unipersonale. Los usuarios pueden subir o publicar contenido en el Sitio, siempre que dicho contenido sea legal y será preseleccionado por Ferranti srl Unipersonale. El uso del contenido del Sitio no está permitido a menos que sea expresamente autorizado por la empresa.

Presentación de los Productos

Ferranti srl Unipersonale se reserva el derecho de modificar la información técnica o de realizar cambios y mejoras en los productos sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas y no vinculantes. Los precios de los productos modulares ensamblados en serie pueden incluir un descuento.

Objeto del Contrato

Este contrato regula la venta a distancia de bienes muebles ofrecidos a la venta en el Sitio www.ferrantinet.es.

Formación y Efectividad del Contrato

El contrato entre el Proveedor y el Comprador se concluye exclusivamente a través de Internet en www.ferrantinet.es. Siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de los bienes, haciendo el contrato efectivo según estos Términos.

Conclusión y Efectividad del Contrato

El contrato de compra se concluye mediante la correcta cumplimentación del formulario de pedido y el consentimiento para la compra manifestado mediante aprobación en línea, siempre precedido por la visualización de un resumen del pedido. Este resumen es imprimible y debe incluir:

  • Los datos del comprador y del pedido
  • El precio de los bienes adquiridos
  • Los costos de envío y cualquier cargo adicional
  • Los métodos y términos de pago
  • La dirección donde se entregarán los bienes
  • Los tiempos de entrega

Al recibir el pedido, el Proveedor envía al Comprador un correo electrónico de confirmación y resumen del pedido con los detalles mencionados anteriormente. El contrato no se considera perfeccionado y efectivo entre las partes si no se cumplen las condiciones anteriores.

Modelo de Negocio, Pagos y Derechos de los Usuarios

Los servicios ofrecidos en el Sitio pueden ser gratuitos o de pago. Para los servicios de pago, aceptamos los siguientes métodos de pago:

PayPal y PayPal en 3 Cuotas

  • Paga de manera segura utilizando tu cuenta de PayPal.
  • Con PayPal en 3 Cuotas, puedes dividir tu pago en tres cómodas cuotas mensuales sin intereses (sujeto a aprobación de PayPal).

Tarjetas de Crédito

  • Aceptamos tarjetas de los siguientes circuitos: Mastercard, Visa y American Express.

Transferencia Bancaria por Adelantado

  • Titular de la Cuenta: Ferranti srl Unipersonale
    Banco: Intesa Sanpaolo S.p.A. - Sucursal Borgo Trevi
    IBAN: IT38E0306938720000000850425
    BIC/SWIFT: BCITITMM (para pagos desde el extranjero)
    Referencia: Por favor, incluye tu número de pedido o el nombre del titular del pedido.
    Nota: Después de realizar la transferencia bancaria, envíanos una copia del recibo a la dirección [email protected], haciendo referencia a tu pedido.

Nuestros servicios incluyen tanto ofertas gratuitas como de pago. No ofrecemos suscripciones, servicios únicos ni compras dentro de la aplicación. Nuestra política de reembolso cumple con la ley y nuestra página de Devoluciones. Los usuarios tienen derechos específicos respecto a los pagos de acuerdo con la normativa vigente.

Precios

Todos los precios de venta de los productos expuestos en el Sitio están expresados en euros e incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable. Los costos de envío y cualquier cargo adicional serán comunicados por correo electrónico.

Los precios listados son los presentes en la página del producto, que, sumados a cualquier otro producto y los costos de envío, componen el precio final de compra. Los precios indicados en el momento de la confirmación de compra permanecen válidos. Si se modifican antes del pago o la entrega, no se aplicará ningún ajuste al cliente.

Disponibilidad de los Productos

El Proveedor se compromete a procesar y cumplir los pedidos sin demora. En caso de agotamiento de existencias, el Comprador será notificado por correo electrónico si el producto ya no está disponible o el tiempo de espera para obtenerlo.

Tiempos y Métodos de Entrega

El Proveedor entregará los productos ordenados utilizando los métodos elegidos por el Comprador o indicados en el sitio web y confirmados en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Los tiempos de envío para pedidos internacionales son de 10-15 días desde la fecha del pedido. Si el Proveedor no puede realizar el envío dentro de este período, el Comprador será notificado prontamente por correo electrónico.

Los costos de envío se calculan en función del peso y volumen de los bienes y se indican después de añadir los artículos al carrito. Los costos de envío varían según el país de destino y el peso para entregas internacionales.

Publicidad

El Sitio no muestra publicidad ni utiliza redes publicitarias de terceros. En consecuencia, los usuarios no tienen la opción de controlar las preferencias publicitarias ni de optar por no recibir publicidad dirigida.

Disposiciones Comunes

Los usuarios deben cumplir con las leyes aplicables mientras utilizan el Sitio. En caso de disputas relacionadas con una compra en línea, puedes utilizar la plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea (ODR) disponible en el siguiente enlace: Plataforma ODR. La jurisdicción competente para cualquier disputa es el Tribunal de Spoleto (PG).

Límites de Edad

No se requiere una edad mínima para utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio. Sin embargo, si un usuario se registra, podemos verificar la edad solo si es necesario. No hay servicios o secciones del Sitio reservados para grupos de edad específicos.

Uso Permitido

Los usuarios deben utilizar el Sitio de acuerdo con las leyes aplicables. Están prohibidos comportamientos como el spam, la difamación y la infracción de derechos de propiedad intelectual. Las directrices de uso aceptable siguen lo establecido por la ley. Las violaciones por parte de los usuarios serán gestionadas de acuerdo con la normativa vigente.

Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización

Ferranti srl Unipersonale se compromete a proporcionar los servicios "tal como están", pero no ofrece garantías explícitas o implícitas respecto a la precisión o fiabilidad del contenido. Los productos ofrecidos son artesanales y pueden presentar pequeñas imperfecciones o diferir ligeramente de lo que se muestra en el Sitio o en las fotos. Ferranti srl Unipersonale limita su responsabilidad por cualquier daño o pérdida incurrida por los usuarios derivada del uso del Sitio y sus servicios. Los usuarios acuerdan indemnizar a la empresa contra cualquier reclamación derivada de su uso del Sitio.

Garantía

Ferranti srl Unipersonale declara que los productos entregados son conformes con los presentados y descritos en el Sitio y que las imágenes de los productos son solo para fines ilustrativos y no vinculantes.

Todos los productos de Ferranti srl Unipersonale están cubiertos por la garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad. Un defecto de conformidad existe cuando el producto no es apto para su uso previsto, no coincide con la descripción o carece de las cualidades y/o prestaciones prometidas por el vendedor y típicas del producto vendido, o de las cualidades y prestaciones específicas solicitadas por el consumidor cuando estas han sido objeto de un acuerdo específico entre las partes. Cualquier defecto evidente debe ser denunciado por el Comprador según lo previsto en el Decreto Legislativo Nº 206 de 2005, Artículo 132.

Para acceder a la asistencia, el Comprador debe conservar la factura (o el albarán de entrega) recibida junto con los bienes adquiridos. La garantía es personal y, por lo tanto, solo se aplicará al comprador original. Cualquier defecto del producto debe ser reportado por escrito por el Comprador y documentado con material fotográfico relacionado dentro del plazo legal al momento del reenvío del producto defectuoso, el cual debe ser previamente autorizado por Ferranti srl Unipersonale.

Ferranti srl Unipersonale se reserva el derecho de verificar la existencia real del defecto reportado por el Comprador y ofrece al Comprador la discreción de elegir entre los métodos de compensación indicados en las condiciones de devolución. La solicitud solo se procesará si el paquete devuelto contiene los siguientes documentos: factura de compra o recibo, número y fecha de pedido, descripción detallada del defecto reportado, etiqueta de identificación y embalaje.

La garantía está excluida en casos de defectos o malfuncionamientos de los productos causados por eventos atmosféricos y naturales, daños accidentales o roturas, uso incorrecto o negligente del producto, incumplimiento de las instrucciones e indicaciones para la instalación/operación/mantenimiento del producto. También está excluida por defectos y malfuncionamientos atribuibles al desgaste normal del uso.

Almacenamiento del Contrato

De conformidad con el Artículo 12 del Decreto Legislativo Nº 70/2003, el Proveedor informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en forma digital/papel en el servidor y en la oficina registrada del Proveedor según criterios de confidencialidad y seguridad.

Comunicaciones y Reclamaciones

Las comunicaciones escritas dirigidas al Proveedor y cualquier reclamación solo se considerarán válidas si se envían a:

  • Ferranti srl Unipersonale, Via Vicinato, 43 - Frazione Fratta 06036 Montefalco PG - Italia
  • PEC: [email protected]
  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Teléfono: (+39) 0742 399096

En el formulario de registro, el Comprador indica su residencia o domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen las comunicaciones del Proveedor.

Asistencia

Para cualquier pregunta o necesidad de asistencia respecto a los Términos y Condiciones de Uso, puedes contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Teléfono: (+39) 0742 399096
  • WhatsApp: (+39) 377 0828598

Referencias Legales

Estos Términos y Condiciones de Uso cumplen con los Artículos 52 al 59 del Código del Consumidor (Decreto Legislativo Nº 206/2005 y sus modificaciones posteriores).

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